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Así se reinventa el Consulado de Honduras en Los Ángeles para ayudar a la comunidad en tiempos de covid-19

María Fernanda Rivera es una cónsul millennial y usando la tecnología reorganizó la manera en que atiende al público. "El cónsul no es una figura mítica. Me gusta que ellos sientan esa cercanía", precisó la diplomática, indicando que habilitó su celular para recibir llamadas directas y responder las preguntas de la comunidad. Vea más noticias aquí.
11 Sep 2020 – 07:06 PM EDT
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tenemos detalles de ómo operala instalacón.reportera: con los cierres dela pandemia se reinvenó elconsulado.hola, qé tal? te saludaconsul de honduras en losángeles.reportera: por la plataformadigital para continuarofreciendo sus servicios.tratar de estar ás activosen facebook, en instagram,twitter.para ver de qé forma haíamosllegar los mensajes quenecesiábamos y apoábamos consu consulta.reportera: con un equipo de 7personas para atender unacomunidad de 200.000 hondureñosla consul general maíafernanda rivera habilió sucelular para recibir llamadasdirectamente y se encargaa deresponder sus seguidorespácticamente todos los ías.el consul no es como unafigura ítica que ólo seescucha hablar del consul.pero que nunca lo ven o nopueden hablar conél o con ella.me gusta que ellos sientan lacercaía.reportera: con 34 años la jovenconsul puso su destreza a favorde sus compatriotas.que ya toman ventaja de lafluidez para procesar támites.agarro un úmero de teéfonoy ya con eso pudo llamar.hizo su cita y renoó supasaporte.reportera: se ofrecen 4 citaspor hora para mantener ladistancia y las medidas desanidad.adeás de procesos consularesla agencia realió labores

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